Vilniuje: +370 676 61110

jolita@100kelioniu.lt

Alytuje: +370 610 36530

info@etuna.lt

skundų nagrinėjimo tvarka

SKUNDŲ NAGRINĖJIMO TVARKA

Ginčai dėl sutarties netinkamo vykdymo ar nevykdymo ne teisme nagrinėjami Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyta tvarka Valstybinėje vartotojų teisių apsaugos tarnyboje, adresu Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt , tel. (8 5) 262 67 51, interneto svetainė www.vvtat.lt. Elektroniniu būdu prašymą galite pateikti per EGS platformą http://ec.europa.eu/odr/

Sudarant nuotolinę sutartį dėl prekių ar paslaugų įsigijimo, skundą dėl šios sutarties galima pateikti el. paštu: info@etuna.lt
Skundas bus išnagrinėtas ir atsakymas bus pateiktas per 14 dienų nuo skundo gavimo dienos.